9/30 第5回BPO委員会　「決済手段の多角化に課題はございませんか？『自社で抱え込まない』決済運用と後払い活用術

【講師名】
株式会社キャッチボール
橘　幸誠（たちばな　こうせい）

【講師紹介】
2024年にスクロールグループに入社し、グループ会社である株式会社キャッチボールへ出向。
後払い決済サービスの新規営業を担当し、物販事業者から役務提供事業者まで
幅広い業界に対して後払い・掛け払い・口座振替などの決済ソリューションを幅広くご提案中。

入社1年目にはスクロールグループの年間グランプリを受賞し、
翌年にはキャッチボールにおいて年間最多受注を達成し、社内グランプリを受賞。
現在は後払い決済のさらなる普及と拡大に向けて、新規加盟店様の開拓に注力。

現場での営業経験をもとに、実際の提案事例や加盟店様が抱える課題、
決済サービスの活用方法などを、わかりやすくお伝えいたします。

【概要】
1 決済手段の多角化と運用負荷
2 自社で抱え込まない「決済BPO」と後払いの仕組み
3 後払い決済サービスの活用事例
4 まとめ

＜こんな方におすすめ＞
・バックオフィスの人手不足・採用難に悩んでおり、BPO（業務委託）による効率化を検討している方
・決済手段を増やした結果、入金管理やトラブル対応などの裏側業務（バックプロセス）に追われている方
・注文対応や決済管理の業務を効率化し、商品企画やCX（顧客体験）向上にリソースを集中させたい方
・電話注文（オフライン）での決済運用に負担を感じている方